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电商平台运营方案:免编程,搭建APP+小程序+H5三合一电商系统

2018-07-11 15:17:00 来自于应用公园

在移动互联网时代,电商已经成为企业营销不可缺少的一部分,那么如何做好电商平台的运营呢?

这里从运营和平台两个部分着手。



第一部分:电商平台

目前主要的电商移动互联网平台为H5网页、小程序和App,三者扮演的角色不同,起到的核心作用也不同。

1、H5微网页

H5微网页的核心优势是可以以链接的形式插入各个宣传渠道中,比如公众号、线下扫码等,最容易推广。用户可以通过H5微网页快速了解产品或品牌详情。因为H5自身功能的限制,所以对电商来说主要起宣传展示作用。

2、小程序

小程序作为微信力推产品,背靠微信10亿的社交流量,配合微信公众号、微信社群等,非常容易实现引流,用户通过小程序可以体验到电商的核心功能。但是小程序受到微信的限制比较大,功能相对较少,营销工具有限,而且非常容易被封号,用户数据也留在微信。小程序的核心是引流,做用户的初步承接。



3、手机App

手机APP作为自己的电商平台,功能可自由设置,同时所有的数据掌握在自己手里。通过App可以举办多种多样的营销活动。目前小程序和App可以互相跳转,非常容易获取从小程序引导过来的流量。手机App的核心作用就是转化变现、沉淀老用户。目前,通过应用公园APP制作平台可免编程快速制作各种行业的手机APP,而且整体价格还可以节省90%左右。


免编程,功能控件式拖拽,轻松上手:


独立的运营管理后台,实现前后台数据同步:


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三者的关系,以摩拜单车的运营为例,就可以非常容易理解:H5发布各种活动,小程序社交引流、手机App变现与沉淀。现在,应用公园提供全套的电商APP解决方案:不需要任何的编程技术,自己就能制作“APP+小程序+H5”三合一系统,三者数据互动,可一键同步管理,让企业建立自己的电商营销矩阵。


第二部分:电商运营部分

电商平台的运营主要分为商品运营、用户运营、活动运营、内容运营,再加上现在比较流行的社群/社群运营、分销系统等。

1、商品运营

商品运营是电商平台的基础。在产品的规划上,首先要搞清用户到底在什么情景下才会到你家买商品。后期的活动运营、客户运营都是在这个基础上的策略延伸。

商品主要分为:主打爆款、引流产品、补充性产品,还有宣传作用的形象产品、针对竞争者的产品。

2、用户运营

用户运营的三项基本工作:

(1)吸引用户。了解目标用户和现有用户的用户画像,针对核心用户的特点优化产品,吸引用户,也可以通过老带新的方式。

(2)用户来了如何留住用户。比如建立用户关系,奖励、荣誉等、会员积分等。

(3)用户留下来了如何提高用户的活跃度。比如引导用户产出优质UCG,这也属于内容运营的一部分。



3、社区运营

社区运营脱胎于用户运营,通过社区的方式,集聚行业粉丝群,大家可互相交流,拉近消费者之间的距离,培育老用户。小米首批客户大多数就是小米论坛的粉丝。

4、内容运营

内容运营与用户运营、社区运营同样密不可分。特别是自媒体时代,内容已经成为非常重要的引流渠道,甚至出现了专门的内容电商。比如小小包麻麻、小红书、凯叔讲故事等。



5、活动运营

无活动不营销,活动可分为品牌活动、节日活动、营销活动、拉新活动。日常性的包括满减、折扣、限时优惠、团购券、代金券等。

6、分销系统

分销作为活动营销的一种,在移动互联网时代却有着简单粗暴高效的作用。通过分销系统,可以快速通过粉丝裂变,建立一个类似微商的营销团队。


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